Clientes processam BYD por falhas em carros; fabricante de veículos se pronuncia
Consumidores recorrem à Justiça por problemas em carros híbridos e elétricos, buscando compensações e soluções.
Proprietários de veículos da montadora chinesa BYD em Mato Grosso do Sul enfrentam desafios com modelos híbridos e elétricos. Insatisfeitos com as falhas recorrentes e o atendimento da empresa, muitos recorreram à Justiça.
As demandas judiciais dos donos incluem restituições, trocas de veículos e indenizações. As informações são do jornal Correio do Estado.
Segundo o Correio do Estado, um dos casos mais notórios envolve o empresário José Rodolfo Gadotti, de Sidrolândia. Com um SUV híbrido BYD Song Plus GS DMi, ele enfrentou falhas no sistema de chave eletrônica por aproximação e ruídos no painel.
Após tentativas de reparo frustradas, Gadotti busca a substituição do veículo e uma indenização no valor de R$ 20 mil.
Casos crescentes de insatisfação
Ainda segundo o jornal Correio do Estado, outro cenário preocupante é vivenciado pelo advogado Pedro Henrique Negrão Lourenço. Ele adquiriu o modelo híbrido BYD Song Pro GL DM, que apresentou problemas no amortecedor esquerdo, ruídos no painel e mau cheiro no ar-condicionado.
A situação o levou a exigir a devolução do valor pago e indenização de R$ 50 mil.
Leonardo Corrêa Miranda, dentista, também sofreu com defeitos em seu veículo BYD. Durante uma viagem, o motor a combustão de sua BYD Shark quebrou.
Após várias tentativas de resolução com a empresa, Miranda divulgou um vídeo no Instagram, que viralizou. A montadora concordou em devolver R$ 379,8 mil, mas Miranda ainda busca R$ 10 mil por danos morais.
Trajetória da BYD no Brasil
Desde sua chegada em 2015, a BYD não para de crescer e continua expandindo suas operações no Brasil.
A empresa iniciou com a montagem de chassis de ônibus elétricos em Campinas, São Paulo, e um centro de pesquisa. Em 2023, anunciou um complexo industrial em Camaçari, Bahia, que potencialmente criará 5 mil empregos.
Apesar dos desafios enfrentados pelos consumidores, a BYD continua com planos de expansão no Brasil. A marca foca na produção de veículos elétricos e híbridos e no fortalecimento de suas concessionárias, buscando consolidar sua posição em um mercado crescente de mobilidade sustentável.
Posicionamento da BYD
Por nota meio de nota, a assessoria da BYD afirma que:
A BYD esclarece que não foi procurada pelo jornal Correio do Estado para comentar esta reportagem antes de sua publicação. Até o momento, a informação oficial comunicada à BYD é de apenas três processos judiciais relacionados a veículos de passeio da marca no Mato Grosso do Sul, sendo que um deles já foi integralmente solucionado e apenas dois estão em andamento. Esse número representa apenas 0,4% do total de 700 veículos vendidos e emplacados no estado em 2024, evidenciando a baixa incidência de judicialização entre nossos clientes na região e desmentindo a observação de “várias ações judiciais” que aparece na segunda frase do texto do jornal.
*Com informações do jornal Correio do Estado
