Ford pede que clientes NÃO utilizem seus adaptadores em estações Tesla; entenda
Marca alerta seus clientes sobre os riscos de usar adaptadores em pontos de carregamento da Tesla, visando minimizar potenciais problemas.
A Ford recentemente emitiu um alerta para que os proprietários de seus carros elétricos não utilizem seus adaptadores em estações de carregamento da Tesla. Divulgada em 18 de outubro, a mensagem visa prevenir problemas com a recarga dos veículos.
A iniciativa da montadora, que forneceu adaptadores gratuitamente para os compradores de alguns modelos, mostra que a decisão de dar o “brinde” acabou sendo problemática.
A ideia inicial era ampliar as opções de carregamento para os usuários da marca nos Estados Unidos, visto que a Tesla possui a maior rede de estações do país, os Superchargers. No entanto, a Ford agora adverte que o uso contínuo desses adaptadores pode causar uma redução na velocidade de carregamento.
A preocupação é exclusivamente com os adaptadores fornecidos pela própria montadora. Outras empresas, como a General Motors, também oferecem adaptadores compatíveis com a rede Tesla e, até o momento, não enfrentaram problemas semelhantes.
A Ford orienta a suspensão imediata do uso para evitar danos potenciais aos veículos.
Implicações e substituição do adaptador
A falha atinge “um lote de adaptadores enviados no início do ano, onde, com o tempo, o uso contínuo pode resultar em velocidades de carregamento reduzidas”, diz a Ford.
Segundo a marca, adaptadores fornecidos por terceiros não provocam esse problema, mantendo intactas as opções de carregamento para seus clientes.
Por meio de um e-mail aos seus clientes, a empresa destacou a importância de interromper o uso dos adaptadores fornecidos e anunciou que entregará novos equipamentos compatíveis no final de outubro. A substituição dos adaptadores defeituosos visa garantir a performance e a segurança dos seus veículos elétricos.
Ford não recomenda usar o adaptador fornecido inicialmente a você com nenhum veículo. A partir de agora, enviaremos um substituto. É imperativo que recebamos todos os adaptadores afetados para reduzir o risco de danos potenciais ao veículo”, completa a fabricante.
A ação não é considerada um recall pela montadora, apenas um serviço de precaução aos seus consumidores.
