Letras maiores e interface simples: Uber lança modo sênior para facilitar uso por idosos

A Uber anunciou no dia 4 de junho um novo recurso voltado para facilitar o uso de seu aplicativo por idosos. A “conta sênior” começou a ser liberada desde quinta-feira (5) em vários países, incluindo o Brasil, Estados Unidos, Taiwan, Hong Kong, Índia e México.

Essa iniciativa visa oferecer uma experiência de viagem mais acessível e simplificada para pessoas da terceira idade. Com a expectativa de que até 2030 uma em cada seis pessoas no mundo tenha 60 anos ou mais, a Uber busca atender às necessidades específicas dessa faixa etária.

Muitos idosos enfrentam desafios ao usar tecnologias que não foram projetadas pensando neles. A nova funcionalidade é uma resposta a essa crescente necessidade.

O recurso foi inicialmente testado em maio deste ano e agora será disponibilizado gradualmente para os usuários. O modo sênior oferece uma interface com letras maiores, design mais limpo e opções como destinos salvos e métodos de pagamento ampliados, tornando o app mais amigável para os idosos.

Como configurar uma conta sênior no app da Uber

Foto: GBJSTOCK/Shutterstock

Para configurar uma conta sênior, é necessário um Perfil Familiar no aplicativo Uber. Os passos são simples e permitem que familiares auxiliem os idosos na gestão de suas viagens e pagamentos. Veja como fazer:

• Acesse o app Uber, clique em “Menu” e selecione “Configurações”;
• Encontre e clique em “Configure seu Perfil Familiar”;
• Leia a mensagem sobre a funcionalidade e clique em “Continuar”;
• Escolha “Convidar Familiar” e selecione os contatos desejados;
• Aceite cada convite individual enviado por notificação push ou SMS.

Além da nova função, a Uber também oferece o “Modo Simples”, pensado para quem busca uma experiência acessível sem estar vinculado a uma conta familiar. Este modo garante fontes maiores, complexidade reduzida e navegação mais clara, aprimorando a usabilidade do aplicativo.

Concorrência acirrada

A Uber não está sozinha nessa empreitada. Sua principal concorrente, a Lyft, lançou o “Lyft Silver”, que também oferece contas para idosos. Assim como a Uber, a Lyft adota fontes maiores e um design mais simples, além de incluir veículos acessíveis e suporte humano ao cliente.

Vale lembrar que a Uber tem investido em adaptações para melhor atender os idosos. Nos EUA, por exemplo, a empresa disponibilizou um número gratuito – 1-833-USE-UBER – para clientes que preferem realizar chamadas em vez de utilizar o aplicativo.