Mais segurança: Uber lança sistema de verificação de identidade mais rígido para passageiros

A Uber revelou novas medidas de segurança para a verificação de identidade dos passageiros, com o objetivo de proteger seus motoristas. Durante um evento realizado no dia 17 de setembro, nos Estados Unidos, a empresa anunciou um sistema de autenticação mais rigoroso que passará a ser adotado na plataforma. As novas funcionalidades envolvem uma série de mudanças no processo de autenticação para usuários da plataforma.

Agora, a Uber adotará um sistema de validação que cruza os dados fornecidos pelos passageiros, como nome e número de telefone, com bases de dados externas para verificar sua autenticidade. A medida visa identificar possíveis inconsistências e garantir que os dados correspondam ao usuário que está solicitando a corrida.

Selo especial de verificação

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Outra novidade é a introdução de um selo especial de verificação para passageiros. Para obter essa marca de autenticidade, o cliente precisará enviar um documento oficial, como RG ou passaporte, diretamente pelo aplicativo e confirmar sua identidade.

Após a verificação, as corridas solicitadas por esse passageiro exibirão o selo, oferecendo maior confiança aos motoristas que aceitam a viagem.

Vale destacar que, embora o selo de verificação de identidade não seja compulsório, o cruzamento de informações com bases de dados será um passo obrigatório para todos os passageiros. Essa obrigatoriedade faz parte da nova política de segurança da Uber, que está comprometida em criar uma experiência mais segura tanto para motoristas quanto para passageiros.

Testes e implementação

O novo sistema de verificação já estava em fase de testes desde o início do ano, em algumas cidades selecionadas. Segundo a Uber, os resultados foram promissores, com a maioria dos passageiros nessas regiões passando pelo processo de autenticação sem problemas.

A empresa destacou que a novidade foi bem recebida e contribuiu significativamente para aumentar a sensação de segurança dos motoristas.

No Brasil, o processo de cadastro para novos usuários exige o fornecimento de um CPF válido e a data de nascimento. No entanto, o sistema atual ainda não verifica se o CPF pertence de fato à pessoa que está se cadastrando.

Com a implementação da nova verificação, que será lançada inicialmente nos Estados Unidos, a Uber espera estender esse nível de segurança a outros mercados no futuro, embora ainda não haja previsão oficial de quando isso ocorrerá em outras regiões.