Motorista de aplicativo viraliza ao cancelar corrida ‘na cara’ do passageiro

Utilizar o serviço de motorista de aplicativo frequentemente resulta em situações inesperadas. Recentemente, uma postagem de um condutor viralizou na internet, gerando uma discussão sobre o comportamento dos passageiros. A gravação revelou a reação do motorista diante de um cliente atrasado.

O vídeo, publicado pelo perfil “diretodomiolo” na rede social X, chamou atenção ao mostrar a atitude do motorista ao cancelar uma corrida após esperar por mais de três minutos, tempo limite determinado pela plataforma. O objetivo do condutor era ensinar uma lição ao passageiro.

A ação, no entanto, dividiu opiniões entre os internautas. Enquanto alguns consideraram a atitude do motorista uma forma educativa de lidar com o atraso, outros criticaram a postura, ressaltando que o próprio vídeo mostrava que o cliente ainda tinha tempo para chegar ao carro.

Uber deve esperar quanto tempo?

Foto: Reprodução

• O relato do motorista

No início da gravação, o motorista expressa seu descontentamento por esperar mais do que o tempo estipulado, enquanto o passageiro apenas informava que estava “descendo”. Ele, então, decide cancelar a corrida ao avistar o cliente se aproximando.

• Reações dos internautas

Nos comentários, a atitude do motorista gerou um debate. Alguns usuários aplaudiram a tentativa de educar o passageiro sobre os limites de tempo, enquanto outros questionaram a eficácia da ação, ressaltando que o tempo de espera permitido é de até cinco minutos.

• Internauta A: “A vingança não trouxe benefícios, o motorista perdeu tempo e a corrida.”
• Internauta B: “Concordo com o motorista, muitos tratam os motoristas como choferes particulares.”

O que dizem as regras da Uber?

A discussão levanta questões sobre a conduta de passageiros e motoristas em serviços por aplicativo. As regras de tempo de espera são claras, mas a paciência e a compreensão mútua são essenciais para uma experiência de viagem satisfatória para ambas as partes.

Segundo a Uber, o tempo de espera começa a ser contabilizado a partir do momento em que o motorista parceiro chega ao local indicado pelo passageiro.

Após mudanças, o tempo de espera pode ser de até 3 minutos, dependendo da cidade. Caso o passageiro se atrase além do sugerido, uma taxa passa a ser cobrada pela espera adicional do condutor até que a viagem, de fato, comece. Mesmo com as regras em questão, nada que um diálogo saudável não possa resolver.