Motoristas da Uber têm contas bloqueadas após procedimento de segurança da empresa

A Uber, um dos aplicativos de transporte mais utilizados no Brasil, anunciou recentemente uma nova regra que está gerando inquietação entre seus motoristas. A medida, ainda em fase de implementação, visa intensificar o uso do reconhecimento facial como método de autenticação dos condutores.

O objetivo da empresa é evitar que motoristas compartilhem suas contas com terceiros, garantindo assim maior segurança para os passageiros. No entanto, a exigência frequente desse processo tem gerado desgaste entre os prestadores de serviço. Em alguns casos, motoristas são obrigados a realizar a verificação facial até oito vezes por dia.

As reclamações não se limitam a uma única localidade. Em Goiânia, um motorista utilizou as redes sociais para relatar sua experiência, a qual parece refletir uma situação vivida por colegas em outras cidades. A crítica principal é a necessidade excessiva de verificação, especialmente nos momentos de alta demanda.

Confira abaixo o vídeo:

Reconhecimento pode bloquear contas

O novo procedimento do aplicativo tem gerado um impacto significativo sobre a rotina dos motoristas. O processo de autenticação, além de consumir tempo, pode resultar em bloqueios indesejados de contas que, segundo relatórios, prejudicam motoristas que seguem as regras.

Os motoristas esperam que a Uber encontre um equilíbrio entre segurança e viabilidade de trabalho. A empresa é incentivada a buscar soluções que não comprometam a eficiência do serviço oferecido pelos condutores.

Golpes e segurança do passageiro

Além das preocupações dos motoristas, os usuários também foram alertados sobre um tipo de golpe que usa o código de segurança da viagem. Criminosos têm solicitado o código antes do embarque e iniciado a corrida indevidamente, destacando a importância de nunca compartilhar esse dado antes de entrar no veículo.

Enquanto a Uber busca aprimorar a segurança de sua plataforma, motoristas e usuários esperam que as mudanças não comprometam a praticidade e a confiança no serviço. A empresa está em uma posição crítica para ajustar suas medidas e manter a satisfação de todos os envolvidos.