Nissan chega a acordo judicial para reembolsos e vouchers de até R$ 28 mil
Marca reembolsará até R$ 28 mil por falhas no câmbio CVT em dois modelos após ação judicial nos EUA.
A montadora japonesa Nissan anunciou um importante acordo judicial nos Estados Unidos, comprometendo-se a reembolsar proprietários dos modelos Murano e Maxima devido a problemas nas transmissões continuamente variáveis (CVTs).
Esta decisão, que envolve valores de até R$ 28 mil, é resultado de uma ação coletiva iniciada em outubro de 2022. Embora tenha concordado com os termos, a Nissan não reconheceu qualquer irregularidade nos veículos.
A ação judicial foi movida por quatro proprietários que exigiam a substituição das transmissões defeituosas e a suspensão das vendas dos modelos afetados. No entanto, o acordo final, aceito pelos autores, inclui garantias estendidas e reembolsos parciais.
O desfecho definitivo ainda aguarda a audiência de imparcialidade agendada para 18 de julho de 2025. Após esta data, o acordo passará a ter validade jurídica.
Detalhes do acordo: garantia estendida e reembolsos
Um elemento-chave do acordo é a extensão da garantia da transmissão para 84 meses ou 135 mil km, prevalecendo o que ocorrer primeiro. No entanto, muitos consumidores já excederam esse prazo, limitando a eficácia prática da medida.
Os clientes que fizeram reparos “qualificados” fora da garantia original podem pedir reembolso, dependendo do local do reparo.
Valores de reembolso:
- Reparos em concessionárias Nissan: ressarcimento total.
- Reparos fora da rede: reembolso máximo de US$ 5.000 (cerca de R$ 28 mil).
O acordo permite múltiplos reembolsos, desde que respeitados os critérios de tempo e quilometragem. A substituição ou reparo deve ter ocorrido antes do fim do novo prazo, mesmo que o cliente não tenha sido informado sobre o acordo.
Vouchers para novos veículos
Além dos reembolsos, proprietários que realizaram dois ou mais reparos terão direito a um voucher de US$ 1.500 (aproximadamente R$ 8.500) para a compra ou leasing de um novo Nissan ou Infiniti.
Para se qualificar, os reparos devem ter ocorrido até nove meses após a formalização do acordo, sendo exigido escolher entre reembolso ou voucher.
Embora a Nissan tenha negado as falhas, o acordo representa uma tentativa de mitigar o impacto dos problemas enfrentados pelos consumidores. A decisão marca um passo significativo na resolução das disputas judiciais relacionadas ao câmbio CVT dos modelos Murano e Maxima.
