Problemas com modo offline deixam motoristas revoltados com o Waze

Um dos mais populares aplicativos de navegação para veículos, o Waze, vem causando descontentamento nos fiéis usuários que precisam dos mapas quando a conexão de internet está instável. Nas redes sociais, muitas pessoas se queixam de problemas ao utilizar a ferramenta, inclusive em modo offline.

Segundo informações do portal Autoevolution, o aplicativo apresenta falhas tanto em aparelhos Android quanto iOS. Os relatos se espalham por fóruns do Google e até no Google Play.

“O Waze mostra o uso de mapas offline e falha ao calcular a rota para tudo o que digito ou seleciono. Descarreguei o aplicativo e reinstalei, mas o problema persiste. Como isso pode ser corrigido?”, questiona um usuário.

Outra falha é a dificuldade em reconectar-se aos servidores da plataforma após a exibição da mensagem “Usando mapas offline”, mesmo quando a conexão de dados móveis está funcionando perfeitamente.

Como resolver o problema?

O site Autoevolution orienta os motoristas a fecharem o aplicativo no dispositivo após receberem a mensagem acima. Em seguida, devem abrir novamente o Waze para reiniciar a conexão com os servidores. Embora seja inconveniente, a solução temporária parece funcionar bem.

As queixas apontam que o problema na plataforma não é recente e persiste há semanas, o que indica que a empresa já está ciente da falha. Embora o app tenha recebido atualizações recentemente, nenhuma delas corrigiu o defeito que causa a instabilidade.

Na tentativa de conseguir uma solução permanente com mais rapidez, muitos ameaçam desinstalar o Waze e começar a usar o Google Maps, outro famoso aplicativo de navegação. A opção oferece um suporte melhor para mapas offline, o que pode ser bastante útil para os condutores que precisam navegar sem internet.

Em contrapartida, o Waze oferece ao usuário uma noção constante do que acontece nas ruas, uma vez que é alimentado por informações em tempo real de outros condutores.