Se o seu carro foi roubado, não perca a cabeça e siga estes 4 passos
Saiba como proceder após ter seu carro roubado ou furtado, minimizando prejuízos e agilizando a resolução do problema.
A experiência de ter um carro levado por criminosos é algo que ninguém deseja passar. No entanto, estar preparado para lidar com essa situação pode ajudar a reduzir os danos. A reação imediata e adequada é essencial para evitar complicações adicionais.
A recomendação das autoridades policiais é clara: jamais reagir em casos de assalto. Além do transtorno emocional, a perda de um veículo pode gerar prejuízos significativos, especialmente se não houver seguro. A seguir, apresentamos dicas para enfrentar essa situação de forma eficaz.
A elaboração de um boletim de ocorrência (BO) é um passo crucial. Este documento é essencial tanto para as autoridades iniciarem a busca pelo veículo quanto para acionar a seguradora. A comunicação à Polícia Militar deve ser feita imediatamente pelo número 190, detalhando o máximo de informações sobre o ocorrido.
4 passos do que fazer se seu carro foi roubado
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1. Priorize o boletim de ocorrência
Para furtos, o BO pode ser feito online, mas em casos de roubo, a presença em uma delegacia é necessária. Forneça detalhes do veículo, local do crime e qualquer descrição dos criminosos.
2. Contate a Polícia Rodoviária Federal
O serviço Sinal da PRF pode ser acionado pelo telefone 191 ou online, alertando automaticamente sobre o roubo ou furto e dificultando o deslocamento dos ladrões para outras regiões.
3. Informe a seguradora
Com o BO em mãos, contate sua seguradora para iniciar o processo de indenização. Verifique quais documentos serão necessários e mantenha cópias em local seguro. O prazo padrão para resolução é de 30 dias.
4. Reembolso do IPVA
Em casos de não recuperação do veículo, é possível solicitar o reembolso proporcional do IPVA. Confira as condições no portal da Secretaria da Fazenda do seu estado.
Recuperou seu veículo? Veja o que fazer
Se o veículo for recuperado, a seguradora avaliará os danos. Dependendo da gravidade, poderá ser feita a indenização total ou uma avaliação para conserto, de acordo com a apólice contratada.
Estar bem informado e preparado diante de um roubo ou furto de veículo pode fazer toda a diferença. Ter em mente estas orientações pode facilitar a recuperação do bem e minimizar prejuízos, permitindo que o proprietário retome a sua rotina o quanto antes.
