Nos últimos anos, a Uber e a 99 têm dominado o cenário de transporte urbano no Brasil. Essas plataformas revolucionaram a maneira como as pessoas se deslocam nas cidades. Não é incomum que muitos já tenham utilizado os serviços de ambas.
As duas empresas oferecem uma gama de categorias de corrida, variando do mais econômico ao mais sofisticado. Com diferenças sutis em suas ofertas, Uber e 99 continuamente disputam a preferência dos usuários.
Dentre as principais características diferenciadoras está a forma como ambas definem o preço por viagem. A seguir, analisaremos como esses aplicativos estabelecem seus valores para as corridas.
Funcionamento dos preços de Uber e 99
No núcleo do cálculo dos preços cobrados por esses apps está a combinação de distância e tempo. Tanto a Uber quanto a 99 ajustam automaticamente o custo das viagens com base nesses fatores.
Contudo, as duas empresas oferecem categorias distintas para atender às diferentes necessidades dos usuários. São elas:
- Uber: Uber X, Uber Comfort, Uber Black, Uber Taxi, entre outros;
- 99: 99 Pop, 99 Comfort, 99 Táxi, Táxi Pop, Táxi Comum.
Essas categorias refletem diferentes níveis de conforto e preços, permitindo que os passageiros escolham a opção que melhor se ajuste ao seu orçamento e necessidades.
Imagem: reprodução
A crise e suas consequências
Em 2021, tanto a Uber quanto a 99 enfrentaram uma crise que afetou o setor de transportes. Esta situação foi agravada pelas reclamações de passageiros e motoristas insatisfeitos.
Os passageiros apontavam a ausência dos motoristas quando mais precisavam, enquanto os motoristas estavam preocupados com o aumento dos custos e a falta de reajustes tarifários.
Ambas as empresas buscaram ajustar seus modelos de cobrança. O objetivo era equilibrar as expectativas dos passageiros e garantir ganhos justos aos motoristas.
Calculando os preços na prática
A maneira como a Uber calcula seus preços atualmente é a seguinte: Preço Base + Valor por Quilômetro x Distância + Valor por Tempo x Duração da Viagem. Por exemplo, em São Paulo, o Preço Base é R$ 2,21, o Preço por Minuto é R$ 0,23 e o Preço por Quilômetro é R$ 1,55.
Já o 99 adota uma estrutura semelhante com base em Tarifa Base + Ganho por Minuto + Ganho por Quilômetro. Exemplo: Tarifa Base de R$ 1,80, Quilômetro a R$ 4,29 e Minuto a R$ 0,23.
Taxa de serviço
Ambas as plataformas cobram uma taxa de serviço, que varia consideravelmente. Na Uber, essa taxa pode chegar a 17% do valor pago pelo passageiro. Para a 99, a taxa pode ser de até 35% do valor da viagem.
Essas taxas são justificadas pelo investimento em tecnologia e suporte ao usuário. No entanto, são variáveis e podem ser ajustadas conforme a duração real da viagem e as condições enfrentadas pelos motoristas.
O protagonismo de Uber e 99 no transporte urbano pode ser confirmado por meio de estratégias distintas de precificação e adaptação ao mercado.
Os preços cobrados, considerados bem mais em conta do que nos táxis comuns, têm mantido as empresas no topo da preferência dos consumidores.
* Com informações de Techtudo, Canaltech e Mobapps
