Fim das telas touch? Hyundai prioriza botões físicos em SUVs
A Hyundai mantém controles físicos em seus veículos, priorizando a segurança e conforto dos clientes americanos, que preferem botões a telas sensíveis ao toque.
Os modelos recentes de carros e SUVs da Hyundai, vendidos fora do Brasil, são conhecidos por seus interiores sofisticados e tecnológicos. Um exemplo notável é o Hyundai Santa Fe 2024, que combina inovação com praticidade, apresentando recursos como carregadores sem fio e uma bandeja com luz ultravioleta.
Mesmo com avanços tecnológicos, a Hyundai optou por não incluir controles de tela sensível ao toque para funções simples. Nos Estados Unidos, os consumidores preferem ajustes rápidos por meio de botões físicos, em vez dos complicados submenus digitais.
Essa decisão foi baseada em estudos de grupos focais, revelando a necessidade de botões físicos para maior conforto e segurança. Essa abordagem distinta demonstra a preocupação da Hyundai em atender às preferências de seus clientes.
Desvantagens das telas sensíveis ao toque
De acordo com o Korea JoonAng Daily, um executivo da Hyundai mencionou que a montadora testou telas sensíveis ao toque, mas os clientes americanos demonstraram preferência por botões. Essa escolha é vista como um reflexo do desejo por simplicidade e eficiência nos controles.
Embora as telas touch sejam populares, elas podem frustrar consumidores, especialmente durante a condução, quando funções básicas ficam escondidas em submenus. Essa usabilidade complexa aumenta o risco de distrações ao volante, algo que a Hyundai quer evitar.
Foto: Shutterstock
Outras montadoras compartilham da mesma opinião
Além da Hyundai, marcas como a Aston Martin também avaliam a irritação causada por telas sensíveis ao toque. Batizada de “piss-off factor”, essa métrica determina que controles insatisfatórios são descartados para melhorar a experiência do usuário.
Para o diretor de design da Aston Martin, Miles Nurnberger, controles que demandam múltiplos toques perdem o fator intuitivo. Portanto, a preferência por controles físicos ganha força entre montadoras que priorizam a satisfação do cliente.
Portanto, a escolha da Hyundai em manter controles físicos destaca sua intenção de oferecer uma condução mais segura e menos estressante.
A sensação tátil dos botões é um aspecto valorizado que, além de eficiência, proporciona uma experiência mais confortável aos motoristas.
