É motorista de aplicativo? Então descubra 3 frases 'proibidas' para nunca falar durante as viagens

A Uber foi fundada em 2009 por Garrett Camp e Travis Kalanick com o propósito de simplificar a vida daqueles que dependiam de táxis. Seu aplicativo móvel revolucionou a forma como as pessoas se deslocam nas cidades.

Com apenas alguns toques na tela do celular, você pode solicitar um carro particular em questão de segundos. Não é mais necessário esperar na rua por um táxi ou lidar com a incerteza dos preços. Com a Uber, tudo se tornou mais fácil e transparente.

Além de oferecer uma alternativa de transporte, a Uber também proporciona oportunidades de emprego para milhares de motoristas ao redor do mundo.

Porém, a interação entre motoristas e passageiros é algo importante para uma boa experiência na Uber. O uso inadequado de certas palavras ou gestos pode facilmente gerar desconforto ou constrangimento durante a viagem.

Por isso, separamos algumas dicas importantes para os motoristas de aplicativo sobre o que evitar dizer durante a corrida, priorizando uma experiência mais agradável e respeitosa para os passageiros.

1. Evite discussões sobre temas sensíveis, como política, religião ou assuntos pessoais dos passageiros

Vivemos em um mundo diverso, onde cada indivíduo traz consigo suas próprias crenças e valores, moldados por suas experiências e culturas.

No entanto, é necessário reconhecer que nem sempre haverá concordância sobre determinados assuntos, o que pode levar a desentendimentos e conflitos. Diante disso, é essencial cultivar o respeito pela diversidade de opiniões e a singularidade de cada pessoa.

2. Não faça perguntas indiscretas ou pessoais

Ao trabalhar como motorista de aplicativo, é necessário sempre lembrar que seus passageiros são seus clientes. Mantenha a conversa educada e respeitosa, evitando assuntos pessoais, como relacionamentos ou finanças.

Concentre-se em oferecer um serviço de qualidade. Isso ajuda a construir uma boa reputação e pode trazer mais oportunidades de trabalho no futuro.

3. Não compartilhe informações pessoais ou confidenciais sobre você mesmo

A discrição e a confidencialidade são pilares essenciais para manter uma postura profissional diante dos clientes.