Exclusivo até demais! BMW é quem define se carro elétrico é adequado para cliente
Montadora adota abordagem flexível e personalizada para oferecer veículos elétricos, respeitando o estilo de vida dos clientes e analisando a infraestrutura disponível no Brasil.
Ao contrário de muitas montadoras, a BMW não abandonou os motores a combustão em prol de uma frota 100% elétrica. Enquanto marcas como GM, Mercedes-Benz e Volvo reavaliam suas estratégias, a fabricante alemã nunca planejou um caminho exclusivamente elétrico.
O compromisso da BMW com os veículos elétricos não é desprezível. No Brasil, a marca foi pioneira ao estabelecer um corredor elétrico nas estradas entre São Paulo e Rio de Janeiro. Contudo, a BMW reconhece que os carros elétricos não são a escolha ideal para todos.
A análise do estilo de vida dos consumidores é uma parte essencial do processo de recomendação de veículos pela BMW. Especialistas enfatizam que essa abordagem garante a satisfação e fidelização dos clientes, evitando que os consumidores tenham de adaptar seu modo de viver para utilizar um EV.
Estudo do estilo de vida dos clientes
Foto: Shutterstock
O estudo do estilo de vida dos clientes da BMW destaca que muitos preferem viajar de avião para distâncias superiores a 200 km. Essa preferência é considerada ao recomendar um veículo elétrico. Porém, a prática revela que a adequação depende de vários fatores.
- Infraestrutura de recarga
Um dos principais desafios para a adoção de EVs é a infraestrutura de recarga, que ainda é limitada no Brasil, especialmente fora das grandes capitais. A BMW reconhece que a disponibilidade de postos de recarga pode ser um obstáculo.
- Carregadores residenciais
A instalação de carregadores em residências é crucial para a viabilidade do uso de EVs. Entretanto, em muitos casos, especialmente em condomínios, essa instalação pode ser complicada ou mesmo impossível.
Quando o carro elétrico não é a melhor opção
Pessoas que residem em áreas rurais e precisam de carregadores em locais remotos podem enfrentar dificuldades. A BMW evita recomendar EVs nesses casos, priorizando modelos a combustão que oferecem mais flexibilidade.
- Clientes sem possibilidade de instalar carregadores.
- Viagens frequentes para áreas com infraestrutura precária.
- Necessidade de abastecimento rápido e frequente.
Os elétricos oferecidos pela BMW
A BMW tem ampliado sua gama de EVs disponíveis no Brasil, indo dos SUVs, como o iX1, ao esportivo i4 e aos sedãs de luxo i5 e i7.
Apesar desse movimento, modelos a combustão ainda são parte significativa da linha. A abordagem da BMW, portanto, é uma mistura estratégica entre inovação e pragmatismo, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma personalizada.
Ao equilibrar tradição e modernidade, a BMW se posiciona de maneira única no mercado automobilístico brasileiro.