Ford anuncia garantia estendida de 15 anos após recall de 1,5 milhão de veículos

A Ford anunciou uma das medidas mais amplas de sua história recente para reconquistar a confiança dos consumidores: a extensão da garantia para 15 anos das câmeras de ré em diversos modelos, após um novo recall envolvendo mais de 1,4 milhão de veículos.

A decisão, inédita na indústria, busca minimizar os impactos de uma sequência de falhas técnicas que vêm afetando a montadora desde 2020.

Novo recall da Ford atinge quase 1,5 milhão de veículos

De acordo com o documento oficial registrado na NHTSA (Administração Nacional de Segurança no Tráfego Rodoviário dos EUA), sob o número 25V695000, o novo recall atinge 1.448.655 unidades.

O defeito está na câmera de ré, a qual pode exibir uma imagem distorcida, intermitente ou totalmente em branco quando o veículo é colocado em marcha à ré.

Essa falha representa um risco direto à segurança, já que o motorista perde a visibilidade traseira ao manobrar o veículo. A substituição da câmera será realizada gratuitamente nas concessionárias Ford, conforme exigem as normas de segurança.

Ford surpreende e estende garantia de veículos para até 15 anos após recall global (Foto: Shutterstock)

Histórico de recalls e multas milionárias

O problema das falhas nas câmeras de ré não é novidade para a montadora. Desde 2020, a Ford lidera o ranking de recalls automotivos entre as grandes fabricantes, enfrentando múltiplos chamados por problemas elétricos e eletrônicos.

Em 2024, a marca chegou a pagar uma multa de US$ 165 milhões por atrasos na comunicação e execução de recalls anteriores, um valor que reforça a gravidade e a recorrência das falhas.

Essa nova ação vem acompanhada de um claro esforço da marca em reparar sua imagem e reforçar o compromisso com a segurança dos consumidores.

Garantia estendida de 15 anos: uma medida inédita

Como parte da resposta à crise, a Ford anunciou uma garantia estendida de 15 anos para as câmeras de ré de diversos modelos produzidos entre 2015 e 2019, que não foram incluídos neste recall, mas utilizam o mesmo tipo de câmera analógica.

A decisão preventiva visa evitar novos problemas e proteger os proprietários de veículos que possam apresentar o mesmo defeito no futuro.

Essa ação cobre uma ampla gama de modelos, desde compactos até picapes e SUVs, e representa uma tentativa de restabelecer a confiança dos consumidores na qualidade da marca.

Modelos da Ford com garantia de câmera de ré estendida (2015–2025)

Ford anuncia medida histórica: 15 anos de garantia após recall massivo. Veja a seguir os modelos que entrarão na garantia de câmera de ré.

• Ford Fusion (2015)
• Ford Escape (2020–2022)
• Ford Fiesta (2015–2018)
• Ford Focus (2015–2018)
• Ford Transit Connect (2015–2022)
• Ford Transit (2015–2025)
• Ford Mustang (2021–2023)
• Ford Bronco Sport (2021–2024)
• Ford Bronco (2021–2025)
• Ford Edge (2015; 2019–2024)
• Ford Explorer (2016–2024)
• Ford F-150 (2015–2020)
• Ford Super Duty (2015; 2017–2022)

Reconhecimento de falhas e tentativa de reconquista

A ampliação da garantia é um gesto claro de que a Ford está reconhecendo problemas recorrentes de qualidade em seus componentes eletrônicos e busca reverter a perda de credibilidade junto aos consumidores.

Em um mercado cada vez mais competitivo e digitalizado, medidas como essa são fundamentais para demonstrar transparência, responsabilidade e compromisso com a segurança.

Ainda assim, especialistas alertam que a montadora precisa investir em melhorias estruturais na linha de produção e no controle de qualidade para evitar que situações semelhantes se repitam.

Com essa ação, a Ford sinaliza um novo capítulo de compromisso com seus clientes, apostando na confiança e no pós-venda como diferenciais em um momento de grande escrutínio público e regulatório.