O que Alfa Romeo Tonale e Renault Kwid têm em comum? Problemas para o proprietário

Um fato inusitado chamou a atenção no universo automotivo recentemente. Dois veículos distintos, o Alfa Romeo Tonale e o Renault Kwid, mostraram ter mais em comum do que apenas motores e quatro rodas.

Ambos enfrentam problemas de pintura que têm gerado dor de cabeça para seus proprietários.

No caso do Alfa Romeo Tonale, um SUV de luxo, a expectativa de alta qualidade em todos os detalhes foi abalada. Um proprietário canadense expôs a situação no Reddit, relatando ferrugem e descascamento na pintura de seu veículo, adquirido há apenas um ano.

Esses problemas são frequentemente associados a carros populares, como o Renault Kwid, que também tem enfrentado críticas semelhantes. Tanto o Tonale quanto o Kwid apresentam bolhas e descascamento, especialmente em áreas mais suscetíveis à umidade.

Problemas no Alfa Romeo Tonale

A situação se agravou quando a concessionária Alfa Romeo Vancouver classificou o problema como normal, mencionando que todos os Tonale têm o mesmo padrão de acabamento. Um funcionário chegou a enviar uma foto de outro veículo em condição semelhante para corroborar a afirmação.

A Stellantis, responsável pela Alfa Romeo, negou a cobertura dos danos pela garantia de corrosão. A justificativa foi que a garantia só se aplica se a ferrugem perfurar a pintura, o que não ocorreu nesse caso.

Além disso, problemas de drenagem na tampa traseira foram apontados como um fator que contribui para o acúmulo de água.

Descascados na pintura do Alfa Romeo. (Foto: Reprodução/Reddit)

Desafios do Renault Kwid

Os proprietários do Renault Kwid no Brasil também têm enfrentado dificuldades semelhantes com a pintura do veículo. As áreas mais afetadas são aquelas mais expostas à umidade ou ao sol, resultando em desgaste acelerado.

Um consumidor de Franca, São Paulo, relatou no site Reclame Aqui o surgimento de pontos de oxidação após o término da garantia. O problema foi classificado como um vício oculto, mas a reclamação não foi resolvida pela concessionária.

A situação enfrentada pelos proprietários de ambos os modelos levanta questões sobre a qualidade do pós-venda das montadoras. Enquanto o Tonale, um SUV de luxo, desaponta pela resposta das concessionárias e pela dificuldade em solucionar o problema, o popular Kwid sofre com desgastes frequentes e pouco suporte.

Esses casos demonstram que problemas de pintura não se limitam a um segmento específico, afetando desde veículos populares até os de luxo. Fica evidente a necessidade de melhorias nas práticas de pós-venda para garantir a satisfação dos consumidores.