Uber aposta em motoristas para desenvolver sua IA; veja como funciona

A Uber lançou um piloto inovador que amplia o trabalho flexível nos Estados Unidos. Motoristas e entregadores agora podem executar microtarefas digitais para treinar modelos de inteligência artificial, gerando renda extra enquanto contribuem para o avanço tecnológico da empresa.

As atividades envolvem gravação de áudio, envio de imagens e compartilhamento de documentos em idiomas específicos. O app pode, por exemplo, solicitar fotos de veículos ou gravações de fala em dialetos locais, integrando dados essenciais para melhorar seus sistemas de IA.

O programa também oferece recompensas financeiras rápidas. Em tarefas simples, como enviar um cardápio em espanhol, o participante pode ganhar até um dólar por ação, unindo praticidade, aprendizado e ganho extra de forma acessível e escalável.

Como funciona o piloto de microtarefas

As microtarefas chegam pelo aplicativo e oferecem pagamento direto, sem interferência de terceiros. O motorista escolhe quando participar e por quanto tempo atuar, mantendo a lógica de flexibilidade.

Para o parceiro, a proposta amplia o leque de atividades além das viagens e entregas tradicionais.

A iniciativa posiciona a frota global da Uber como candidata a disputar espaço com plataformas como Scale AI e Amazon Mechanical Turk, que já utilizam humanos para rotular dados usados em sistemas de IA. Porém, o setor de rotulagem de dados usa ampla mão de obra de baixo custo fora dos EUA.

No desenho técnico, a Uber reforça a abordagem _human-in-the-loop_ que já adotava em etapas anteriores. A compra da startup belga Segments.ai trouxe a infraestrutura para coleta e rotulagem, criando base para novos serviços de IA conectados à operação.

Atualizações no aplicativo e políticas

O aplicativo também chega com ajustes focados em eficiência e segurança para quem dirige. De forma prática, as ferramentas oferecem mais transparência sobre a demanda e mais controle sobre as interações com os passageiros.

• Mais tempo e informações antes de aceitar corridas.
• Mapa de calor com zonas de alta demanda e preços dinâmicos.
• Função Preferências para Passageiras ampliada para que mulheres escolham viajar apenas com passageiras.
• Definição de avaliações mínimas para passageiros.
• Possibilidade de contestar reclamações e manter atividade parcial em incidentes menores.

Regras de desativação e incentivos

Nas políticas de desativação, a Uber promete uma análise mais equilibrada, permitindo que os motoristas apresentem sua versão antes da decisão final. No entanto, violações graves relacionadas à segurança continuam levando ao banimento completo, preservando critérios rígidos para casos de maior risco.

Para mitigar perdas, a empresa lançou a Garantia de Viagem Atrasada, que adiciona compensação quando a corrida atrasa por fatores externos. Além disso, o app reforça os lembretes de gorjeta aos passageiros, inclusive com notificações em tempo real em iPhones.

Ao aproximar direção, entrega e rotulagem de dados, a Uber busca ampliar a renda dos parceiros e acelerar sua estratégia de IA. Segundo Dara Khosrowshahi, a meta é tornar a companhia a principal plataforma mundial de trabalho flexível, unindo escala e tecnologia.