3 coisas que todo motorista da Uber ou 99 detestam, mas os passageiros fazem

O serviço de motoristas de aplicativos se consolidou como uma prática comum no cotidiano. Contudo, certas condutas dos passageiros podem melhorar significativamente a experiência de todos durante uma viagem.

Um exemplo disso é o motorista Francisco Bianchi, que viralizou nas redes sociais com um vídeo em seu perfil @uber_pensador, no Instagram. Ele abordou comportamentos que os passageiros devem evitar no Uber para garantir viagens mais tranquilas e práticas.

A gravação de Bianchi recebeu muitos elogios e compartilhamentos, trazendo à tona dicas valiosas para quem usa serviços de mobilidade, como, por exemplo, Uber e 99.

As orientações são simples, mas impactam diretamente na qualidade do serviço tanto para motoristas quanto para passageiros.

3 coisas que todo motorista de app detesta que passageiros façam

Veja abaixo as recomendações do motorista a respeito da boa conduta, ou seja, sobre o que não fazer durante a utilização dos serviços dos aplicativos de mobilidade:

1. Pedir o carro e não estar pronto

Para iniciar uma viagem sem percalços, Bianchi sugere que os passageiros peçam o carro apenas quando estiverem prontos para sair. Isso evita atrasos desnecessários e agiliza o embarque, contribuindo para um processo mais fluido.

“Para começo de conversa, procure chamar o Uber só quando você estiver pronto para embarcar, na portaria do seu prédio ou no portão da sua casa. Viu que o carro chegou? É só sair e embarcar”, diz o trabalhador.

2. Não dizer ‘Bom dia’, ‘Boa tarde’ ou ‘Boa noite’

Além disso, ele destaca a importância de saudações básicas, como “bom dia” ou “boa tarde”, ao entrar no veículo. Essa simples cortesia pode melhorar a interação entre motorista e passageiro, promovendo um ambiente mais acolhedor.

3. Pedir para parar o carro em local inapropriado

Escolher um local apropriado para o carro parar é crucial, sem que isso gere acidentes ou multa. Bianchi explica que, em algumas áreas, é impossível parar rapidamente, o que torna essa escolha vital para a segurança e eficiência da viagem.

4 regras de conduta no Uber para ambas as partes

Confira a seguir algumas recomendações da empresa que devem ser seguidas tanto pelos usuários quanto pelos motoristas:

1. Respeito mútuo

O Código de Comunidade da Uber exige que todos os usuários tratem uns aos outros com respeito. Este princípio visa a garantir interações positivas, respeitando diferenças culturais e pessoais.

2. Contribuição para a segurança

Manter a segurança é prioridade. A Uber incentiva o cumprimento das leis e regras, como as de trânsito, para assegurar uma experiência segura e agradável para todos os usuários.

3. Contatos físicos e conduta sexual

A plataforma proíbe qualquer forma de contato físico não consensual e má conduta sexual. A privacidade e o espaço pessoal de cada usuário devem ser respeitados, promovendo viagens mais respeitosas e confortáveis.

4. Feedback e evolução

O feedback dos usuários é altamente valorizado pela Uber. Ele é essencial para ajustes contínuos nos padrões e políticas da plataforma, assegurando que as experiências se mantenham atualizadas e seguras.

A adoção dessas diretrizes por passageiros e motoristas contribui para um ambiente mais harmonioso e eficiente durante as viagens de aplicativo.

Tais práticas não só facilitam a operação dos motoristas, mas também enriquece a experiência de todos os envolvidos.