Nada de número de celular: iFood passa a permitir código de entrega personalizado

O aplicativo de entregas iFood deu início à implementação de uma inovação que visa aumentar a segurança e a personalização nas entregas. A partir de agora, os usuários poderão criar seus próprios códigos de confirmação, substituindo o antigo padrão que usava os quatro últimos dígitos do celular.

O novo sistema mantém a exigência de um código numérico de quatro dígitos, mas proíbe sequências repetitivas ou números iguais ao do telefone. Esta atualização será distribuída gradualmente para toda a base de clientes da empresa, composta por cerca de 55 milhões de pessoas.

Estamos comprometidos em melhorar a segurança e a experiência dos usuários, reduzindo ainda mais casos de fraude, para ter um app cada vez melhor para o cliente”, declarou Anna Vidal, diretora de Experiência do Consumidor da empresa, ao UOL.

A expectativa é de que, até o dia 2 de dezembro, todos os usuários tenham acesso à nova funcionalidade. Segundo o iFood, esta mudança visa proporcionar uma implementação eficiente e segura para os consumidores.

Como configurar o novo código

Para usufruir dessa atualização, os usuários precisam garantir que seu aplicativo esteja atualizado. Uma vez atualizado, o seguinte passo a passo deve ser seguido:

• Acesse o aplicativo iFood e vá até as configurações de entrega.
• Crie um código de quatro dígitos que atenda aos critérios estabelecidos.
• Salve as alterações para finalizar o processo.

Atenção a pedidos em andamento

É importante destacar que alterações no código de entrega não podem ser feitas se houver pedidos em andamento ou agendados. Essa proibição garante que não ocorram falhas durante o processo de entrega.

Esta inovação do iFood é um reflexo do compromisso da empresa em oferecer soluções que aumentem a segurança, a customização e a autonomia dos usuários. Com a novidade, a empresa busca evitar fraudes no serviço.

A expectativa é que a recepção seja positiva, melhorando a experiência geral de entrega dos clientes.