Tem viagem marcada? Greve de pilotos da Latam provoca cancelamentos e afeta passageiros

O silêncio das turbinas substituiu o som das decolagens no Chile. A Latam Airlines enfrenta uma greve de pilotos que paralisou voos desde quarta-feira (12/11), deixando cerca de 20 mil passageiros sem rota definida.

Até o momento, 173 voos foram cancelados, e a previsão é de que os impactos se estendam até 17 de novembro.

Enquanto as negociações seguem travadas com o Sindicato de Pilotos da Latam (SPL), a companhia tenta conter os danos. Em nota, declarou que mantém canais de informação abertos e adota medidas emergenciais para reorganizar a malha aérea.

Contudo, o impasse expõe a fragilidade da operação regional e gera apreensão entre os clientes com viagens marcadas.

O movimento reivindica reajustes e revisão de acordos trabalhistas após anos de defasagem. Para analistas do setor, o episódio simboliza o desafio da aviação latino-americana em conciliar a retomada econômica com condições justas de trabalho e a confiança do passageiro.

Paralisação e reivindicações

Após impasse nas tratativas de um novo contrato coletivo, os pilotos do SPL deflagraram greve. Desde então, a Latam suspendeu os voos programados entre 12 e 17 de novembro.

No total, foram canceladas 173 operações, afetando cerca de 20.000 clientes. Contudo, a empresa não especificou os impactos na ponte Brasil–Chile.

Durante a Covid-19, os profissionais aceitaram cortar pela metade os salários para preservar as operações em meio à paralisação global do setor aéreo. O SPL critica a postura da Latam, que passou por reorganização sob o Chapter 11 (equivalente à falência), alegando recusa em devolver as condições perdidas.

Assembleia e reivindicações

Em assembleia, 500 dos 900 pilotos votaram por iniciar a paralisação. A pauta central exige a recomposição dos salários e benefícios de 2020, período anterior à pandemia.

Segundo o sindicato, apenas os pilotos ainda não recuperaram suas condições, apesar do bom desempenho financeiro e operacional recente da empresa.

Contexto da crise e recomendações aos passageiros

Aos clientes, a Latam informa que implementa reacomodações, possibilidade de alterar datas sem custo e reembolso integral. As orientações incluem:

• Verificar o status do voo em latam.com ou no aplicativo, na seção Minhas Viagens, com atualizações em tempo real.
• Aceitar reacomodação oferecida em outros voos disponíveis dentro do período afetado.
• Solicitar alteração de data ou de voo sem cobrança adicional, quando a solução atual não atender às necessidades.
• Requerer reembolso integral da passagem caso nenhuma alternativa se mostre adequada.

Conforme informado pela empresa, a maioria dos passageiros já recebeu solução e as medidas permanecerão vigentes durante a greve. Para se manterem informados, os usuários devem consultar o site ou o aplicativo, na seção “Minhas Viagens”.

Conectividade e comunicação

O vice-presidente de Clientes, Paulo Miranda, afirma empenho em entregar a melhor alternativa aos afetados e preservar a conectividade no país, sobretudo nas regiões que mais precisam. Além disso, a empresa diz priorizar a informação rápida por todos os canais e recomenda checar o status antes de ir ao aeroporto.

Apoio no Brasil

No Brasil, o Sindicato Nacional dos Aeronautas (SNA) expressa solidariedade aos pilotos chilenos. A entidade relembra o papel essencial da categoria durante a pandemia e defende que um acordo sólido e equilibrado represente investimento, não custo.

Ademais, o SNA reforça a necessidade de diálogo, boa-fé e respeito ao direito de greve.

A Latam, maior companhia aérea da América do Sul, emprega cerca de 39 mil pessoas e opera com uma frota superior a 350 aviões, porte que sustenta uma ampla malha regional. Contudo, greves como a atual pressionam a continuidade das operações e exigem uma resposta rápida para mitigar interrupções e preservar a reputação.

A operação seguirá ajustada enquanto Latam e SPL tentam retomar o diálogo. Entretanto, o desfecho depende de avanços na recomposição salarial. Dessa forma, os passageiros devem acompanhar atualizações frequentes e planejar deslocamentos com margem para imprevistos.