Garantia: O que dizem as montadoras sobre alinhamento e balanceamento

Ao decidir pela compra de um carro zero quilômetro, um dos benefícios mais destacados pelos fabricantes é a garantia oferecida. Isso proporciona aos consumidores uma sensação de segurança em relação a possíveis problemas mecânicos. No entanto, surge uma questão recorrente entre os proprietários: é permitido realizar serviços de manutenção, como alinhamento e balanceamento, fora das concessionárias sem comprometer a garantia?

Para esclarecer essa dúvida comum, consultamos algumas das principais montadoras para obter informações detalhadas sobre suas políticas em relação a esses serviços essenciais.

Fiat

A Fiat esclarece que a realização de alinhamento e balanceamento fora da rede de concessionárias não implica na perda da garantia contratual. No entanto, a montadora faz uma ressalva importante: se esses serviços forem executados por terceiros e causarem danos a componentes relacionados, esses danos podem não ser cobertos pela garantia.

A montadora também destaca que o desalinhamento e o desbalanceamento do veículo, por si só, não estão abrangidos pela garantia contratual, exigindo que o consumidor assuma os custos dessas manutenções.

Peugeot

A Peugeot adota uma postura semelhante ao afirmar que realizar alinhamento e balanceamento fora da concessionária não afeta a garantia do veículo. No entanto, a montadora emite um alerta crucial para os proprietários: é essencial certificar-se de que as máquinas utilizadas estão devidamente configuradas para o tipo e modelo específico do carro. A empresa destaca ainda que a garantia relacionada aos pneus é de responsabilidade da fabricante dos pneus.

Escolha um bom serviço

A análise das políticas das montadoras indica que, em linhas gerais, realizar o alinhamento e o balanceamento fora da concessionária não compromete, isoladamente, a garantia do veículo. Contudo, é necessário atentar-se para alguns pontos cruciais.

A escolha de oficinas confiáveis é vital, uma vez que danos decorrentes de intervenções inadequadas podem não ser cobertos pela garantia. Além disso, é fundamental seguir as orientações e padrões divulgados pela montadora para garantir não apenas a eficácia do serviço, mas também a manutenção da garantia contratual.

Assim, ao considerar a realização desses serviços essenciais fora da concessionária, os consumidores são aconselhados a buscar estabelecimentos especializados que sigam as diretrizes específicas do fabricante, assegurando a integridade do veículo e a continuidade da garantia contratual.